FAQ - Foire Aux Questions

Vos montres sont-elles de haute qualité ?

Absolument. Chez GERIOS Watches, la "haute qualité" est notre promesse. Nous nous engageons à offrir des répliques qui imitent fidèlement l'esthétique, le poids et les sensations des montres de luxe originales. Nous utilisons des matériaux de premier choix et des mouvements fiables pour garantir une durabilité et une précision remarquables, bien au-delà des standards des répliques classiques. Chaque pièce est soumise à un contrôle qualité rigoureux avant l'expédition.

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Le délai de livraison dépend de la société de transport choisie et du lieu de livraison. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs pour couvrir les principales villes, et la livraison prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation de votre commande.

Livrez-vous en dehors du pays ?

Actuellement, nos partenaires de livraison assurent la livraison uniquement au sein du pays, dans les villes spécifiées sur notre page de livraison. Pour toute demande de livraison internationale, veuillez contacter notre équipe via WhatsApp. Nous pourrons alors évaluer le poids de votre commande et vous fournir un devis pour les frais d'expédition via des transporteurs internationaux non listés sur notre site.

Que faire en cas de défaut de fabrication ?

Nous vous invitons à consulter notre politique de retour et d'échange pour prendre connaissance des conditions spécifiques. Si un défaut de fabrication est avéré et qu'un retour est convenu, les frais d'expédition initiaux et de retour seront à la charge du client. Cependant, le montant du produit ne sera pas facturé au client, conformément à notre politique de retour.

Puis-je bénéficier d'une réduction pour une commande en grande quantité ?

Oui, nous proposons des tarifs préférentiels pour les commandes en gros. Des remises allant de 10 % à 20 % sont disponibles sur certains produits. Pour plus d'informations sur les quantités et les réductions applicables, n'hésitez pas à nous contacter directement via notre page Contactez-nous.